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El presente canal de denuncias se encuentra disponible para todos los trabajadores y para cualquier tercero que mantenga relación con Automotriz Portillo Sur.
Su finalidad es permitir la comunicación de hechos que puedan constituir incumplimientos a la normativa interna o a la legislación vigente, promoviendo una cultura de integridad y transparencia.
¿Quiénes pueden utilizar este canal?
Pueden realizar denuncias:
- Clientes o potenciales clientes.
- Trabajadores, independiente de su modalidad contractual.
- Prestadores de servicios.
- Proveedores o empresas relacionadas.
- Cualquier tercero vinculado a la organización.
¿Qué se puede denunciar?
Pueden realizar denuncias:
A través de este canal se pueden reportar situaciones relacionadas con:
- Incumplimientos al Código de Conducta y Ética.
- Infracciones al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOHS).
- Incumplimientos de políticas, procedimientos, manuales o instructivos internos.
- Hechos que puedan constituir infracciones legales o delitos.
Canal Disponible
Para realizar una denuncia, se dispone del siguiente medio:
Correo electrónico: compliance@portillosur.cl.
Formulario: Ingresa aquí.
¿Qué información se recomienda incluir en la denuncia?
Para una adecuada evaluación, se recomienda incluir la mayor cantidad de antecedentes posibles:
- Datos de contacto (opcional, para seguimiento del caso).
- Fecha o período en que ocurrieron los hechos.
- Lugar donde sucedieron.
- Identificación de las personas involucradas (nombre, cargo, área).
- Descripción detallada de la situación.
- Tipo de posible infracción o irregularidad.
- Forma en que tomó conocimiento de los hechos.
- Duración o frecuencia de la situación.
- Existencia de testigos u otros antecedentes.
- Indicar si la situación fue comunicada previamente.
- Documentos o medios de respaldo (correos, imágenes, videos, etc.)
- Cualquier otra información relevante
Confidencialidad y buena fe
Toda denuncia será tratada con estricta confidencialidad. La información entregada será utilizada exclusivamente para efectos de análisis e investigación. Se espera que las denuncias sean realizadas de buena fe, con información veraz y suficiente.
Términos, condiciones y procedimiento
El uso de este canal implica la aceptación de los términos y condiciones definidos por Automotriz Portillo Sur, así como de su procedimiento interno de gestión de denuncias.
Las denuncias serán recibidas, analizadas e investigadas conforme a los protocolos establecidos, resguardando la confidencialidad, objetividad y el debido proceso.
En caso de comprobarse incumplimientos, se aplicarán las medidas disciplinarias o sanciones correspondientes, de acuerdo con la normativa interna y la legislación vigente.